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 人力资源管理系统系统建设的目标是实现 管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单电脑化 ！最终达到业务流程处理、表单输出、业务分析都是通过系统处理，公平、公正，省时、省力，企业诸君何乐而不为呢？顾虑也是有的：软件没选好、咨询公司没选好、实施项目没做好，可能是另一番景象：企业钱化了、时间浪费了、宣传搞的轰轰烈烈，最终结果不理想、目的没达到，甚至可能还是该手工处理的还得手工，没准手工和系统还得搞两套、系统内外两张皮，那就得不偿失了。是支持人力资源业务管理的工具软件，两者是高度关联又各有分工。
 一、通用商业eHR软件如何适应不同行业的不同企业的业务需求问题。人力资源管理软件设计和实施，难就难在各家企业在考核、培训、能力培养、考勤、薪酬、能力素质模型的搭建、能力评估的方式方法等都有自己一套约定俗成做法，教科书上虽然有基本原理，但没有一个 放之四海而皆准 的固定模式和做法，由于企业类型（如国有、私营、外企、合资等）、存在历史（老企业和新企业）、人员类型（正式工、合同工、劳务派遣工、外籍员工等）等情况不同，很难有一个标准去衡量哪家是好的、哪家是不好的，其实只能说是适合自己的才是最好的。其实每一个企业人力资源管理政策和制度都需要积累和不断根据企业的实际情况进行优化和调整的过程，其中积累尤为重要，在积累的基础上优化，系统的建设其实是最有利于政策、制度的积累和传承、优化。
 二、系统建设如何同时满足总部和下属企业的管理需求问题。在满足集团管理层对人力资源业务进行管控和和对人力资源状况进行分析预测需求的同时，也要兼顾下属企业管理和实际业务处理需求，上下兼顾、联动、平衡，而且事实上下属基层单位的业务及时进系统操作也是是满足集团总部需求的基础，两者不可偏废，针对集团总部和下属企业的需求调研、培训、汇报、演示时可以有侧重，但实施团队需要有全局视野，没有基础结构就没有上层建筑。
 三、客户对通用商业eHR软件的选择问题。对于市场上不同供应商提供的品牌各异的，企业怎么选择都可能有自己的理由，供应商推销自己的软件也是可以理解，商业利益有驱动，所谓 王婆卖瓜、自卖自夸 ，情感方面也有影响，自己的孩子当然认为是好的，但如果对其他公司的软件没有深入的理解而妄加评论和贬低是不明智、不客观的行为！还是应该专注于自己的软件的介绍为妙，让客户真正了解自己公司软件的长处和不足之处，是否真的适合企业目前的发展阶段、管理模式和管理成熟度，以及实施阶段可能的弥补措施。
 随着国内ERP市场的逐渐成熟，而且很多公司是在实施完ERP财务和生产等模块后再，客户在对软件和咨询公司的选择方面也逐渐成熟和理性。个人认为客户对一个成熟的商业软件系统进行了质疑和挑战也没什么大不了的，企业作为使用者有权利这样做，换一个角度看这也是帮软件商提高和改进！软件商的需求分析和开发人员要避免闭门造车的情况，结果是化很大气力做一些不符合业务实际的功能，应该要去摸清企业的实际的、不断变化的业务需求，真正提供灵活的、有适应性、有生命力的软件解决方案！